Política de Privacidade
Última atualização: 16 de outubro de 2026.
Esta Política de Privacidade descreve como o GTO Team OS (“nós”, “plataforma” ou “aplicativo”) trata dados pessoais de usuários do site e dos aplicativos móveis para iOS e Android. Ao criar conta ou usar nossos serviços, você declara ter lido e compreendido este documento.
1. Quem somos
O GTO Team OS é uma plataforma educacional de treinamento em poker para times. O tratamento de dados pessoais é realizado para viabilizar cadastro, assinatura, treino e suporte aos usuários e às organizações (times) que utilizam o serviço.
2. Dados que coletamos
Podemos tratar, conforme o uso do serviço: • Dados de conta: nome, e-mail, senha (armazenada de forma segura por nosso provedor de autenticação) e preferências de perfil. • Dados de organização: nome do time, papel do usuário (por exemplo, coach ou jogador) e configurações da conta corporativa. • Dados de treino: histórico de drills, missões, análises de mãos, relatórios e métricas de desempenho gerados dentro da plataforma. • Dados de cobrança: CPF, telefone, endereço e demais informações necessárias para assinatura, quando você optar por um plano pago. • Dados técnicos: identificadores de sessão, registros de acesso, tipo de dispositivo, sistema operacional e informações de diagnóstico para segurança e estabilidade do app. Não coletamos dados de mesas de poker em tempo real nem utilizamos o aplicativo para assistência durante partidas ao vivo.
3. Como usamos os dados
Utilizamos os dados para: • Criar e gerenciar sua conta e acesso à plataforma. • Processar assinaturas e pagamentos recorrentes. • Personalizar e registrar seu treino (missões, drills, análises e relatórios). • Permitir que coaches e administradores da sua organização acompanhem a evolução do time, dentro dos limites do produto. • Enviar comunicações sobre conta, assinatura, segurança e suporte. • Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes ou uso indevido. Não vendemos seus dados pessoais.
4. Bases legais (LGPD)
No Brasil, tratamos dados pessoais com fundamento na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), incluindo: execução de contrato ou procedimentos preliminares (cadastro e assinatura); legítimo interesse (melhoria do serviço, segurança e prevenção a fraudes, respeitados seus direitos); cumprimento de obrigação legal; e consentimento, quando exigido (por exemplo, para comunicações opcionais).
5. Compartilhamento com terceiros
Podemos compartilhar dados apenas com prestadores que nos auxiliam a operar o serviço, sob contratos e medidas de segurança adequadas, tais como: • Provedor de infraestrutura e banco de dados (hospedagem, autenticação e armazenamento). • Processador de pagamentos Asaas, para cobrança de assinaturas. • Ferramentas de e-mail ou suporte, quando necessário para atendimento. Esses terceiros tratam dados conforme suas próprias políticas e apenas na medida necessária à prestação do serviço. Podemos divulgar informações se exigido por lei ou ordem judicial.
6. Retenção
Mantemos dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades descritas, inclusive para cumprimento de obrigações legais, contábeis e de defesa de direitos. Dados de treino podem ser mantidos enquanto sua conta estiver ativa; você pode solicitar exclusão da conta ou zerar parte do histórico de analytics pelas configurações do app, sujeito a limites técnicos e legais de retenção.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida, como criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso e boas práticas de desenvolvimento. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; em caso de incidente relevante, buscaremos agir conforme a legislação aplicável.
8. Seus direitos
Você pode, nos termos da LGPD, solicitar: confirmação de tratamento; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; revogação de consentimento; e oposição a tratamentos em hipóteses legais. Para exercer esses direitos, use o e-mail de contato abaixo. Você também pode registrar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Menores de idade
O GTO Team OS não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se tomarmos conhecimento de cadastro indevido, poderemos excluir a conta e os dados associados.
10. Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última revisão será indicada no topo da página. Mudanças relevantes podem ser comunicadas por e-mail ou aviso no aplicativo. O uso continuado após a publicação das alterações constitui ciência da versão vigente.
11. Contato
Encarregado de privacidade / canal de atendimento: suporte@gtoteam.com.br Responderemos solicitações relacionadas a dados pessoais em prazo razoável, conforme a legislação aplicável.
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato: suporte@gtoteam.com.br